客户服务代表只能提供充满希望的保证

以确保他们的包裹能够在庆祝活动或节日期间及时送达。如果没有地理空间情报。如果出现问题并且包裹没有按时到达，可能会导致退款或导致顾客不满意并且永远不会回来。更重要的是，同一位客户可能会在网上分享他们对您的企业的负面体验，如果这种循环持续下去，您的声誉肯定会受到影响。 另一方面，想象一下客户服务代表可以联系运输部门或在其设备上查看产品的位置。现在，他们可以自信地告诉客户货物在哪里以及何时到达。如果预计会出现延迟，那么就有时间进行干预和纠正。 通过此示例，您可以了解准确、及时的地理空间数据如何将潜在的负面互动转变为正面互动。

毫无价值的是，企业还使用  其他数据属性（例如地理坐标和网格引用）来改进其地理空间数据。他们还可能依 美国数据 赖使用人工智能和机器学习的平台来协调数据点并预测产品位置。 位置智能及其技术可以通过五种方式帮助改善供应链管理： 物联网 (IoT) 设备 IoT 是一个由互连设备组成的环境，这些设备可以发送数据并允许持续更新其位置，而无需人工输入。它们包括车辆、集装箱和家用电子产品等智能设备。定位技术会跟踪设备所在的位置，并以一定的频率将其发送到中央位置，就像智能​​手机上的地理位置一样。 地理围栏和 RFID 技术 射频识别 (RFID) 技术可用于跟踪购物容器和送货车辆等物品。



该技术还可用于创建地理围栏，可以告诉您产品何时离开特定边界内的区域。 入住和退房地点 这是最常用的跟踪系统之一。有了这个系统，送货司机可以扫描包裹上的条形码，告诉中央计算机物品何时进入和离开设施。这种类型的位置智能系统可以维护特定的详细信息，并帮助客户服务代表向客户提供准确的信息。与完全自动化的系统相比，该系统的缺点是它需要人工输入并且需要时间。 路线规划和优化 物流优化软件可帮助规划高效路线，并在下游地点预计收到产品时发出警报。这使他们能够规划人员配置、空间需求和任何特殊处理。对供应链所有环节的提前预警意味着更高效的交付和让每个人都满意的客户。