Post by account_disabled on Apr 16, 2024 5:12:41 GMT -5
如果您最近接管了管理公司 HubSpot 帐户的责任，或者距离上次 HubSpot 门户清理刚刚过去一分钟，那么就该进行审核了。 这听起来可能不是世界上最有趣的事情，但对 HubSpot 门户进行系统审核将建立一个更有组织的联系人数据库、更容易的细分、更干净的分析数据和更好的整体性能。 多年来，我们对整套 Hub 进行了HubSpot 审计，我们已经内部化了我们的流程，并且很可能在睡梦中完成大部分工作。 （好吧，也许不是在睡梦中，尽管我可以说我至少做过一次 HubSpot 审计梦。不要评判。） 虽然每个门户网站都不同，审核也不是 100% 一刀切（尤其是针对不同的中心），但从一开始，我们总是会在某些领域进行检查引擎盖。如果您想审核您的 HubSpot 门户，请随时使用此清单来确保您的情况得到了满足。 （注意：以下检查表假设您熟悉 HubSpot 和相关术语。如果 HubSpot/入站行话使此内容难以理解，请提取此术语表以供参考。） 目录 营销中心审核 CRM 和销售中心审核 服务中心审核 营销中心审核 步骤 1. 联络及公司清理 联系人和公司是有效数据库的基石，应定期清理（每季度通常是一个很好的节奏）。
要了解事情的组织情况以及您面前可能有多少清理工作，请先找到 科威特 手机号码 您的联系人和公司并寻找以下一些内容： 您的联系人是否准确地标记了他们当前的生命周期？ （订阅者、潜在客户、MQL、SQL 等？） 所有潜在客户都已指定所有者吗？ 硬退信、取消订阅以及旧的、未参与的联系人是否会定期清除？ 是否定期管理和合并重复的联系人和公司？ HubSpot Audit - 管理重复项 您可能想知道是否真的有必要执行所有这些操作。简短的回答：是的，应该有人负责这件事。定期清理您的联系人和公司将提高报告准确性、最大限度地减少灰色邮件并优化电子邮件的送达率。 有关如何解决此步骤的可行提示，请查看以下帖子： 更深入地审核 CRM 联系人的方法 CRM 入门：从哪里开始 步骤 2. 买家角色实施 买家角色是有效定位、细分和个性化的关键，HubSpot 在平台中内置了专门针对他们的工具。 在 HubSpot 中安装买家角色 确保您的角色已上传，如果更新已经有一段时间了，请与销售前线的人员坐下来，确保所有信息都是最新的。 具体来说： 您的角色仍然能够代表您想要接触的所有目标受众吗？ 是否需要添加任何新的角色？ 自上次开发以来，您是否使用新的人口统计和心理洞察来更新您的角色？ 根据需要刷新您的角色并且更新反映在您的 HubSpot 角色工具中后，请检查以确保您有一种方法可以在 HubSpot 数据库中使用其角色标记联系人。
有几种方法可以做到这一点，不需要单独更新每个联系人，并且可以组合使用这些方法： 批量导入您的联系人并更新角色列。 （如果您的数据库中已经存在的所有联系人的电子邮件地址相同，那么他们将被删除重复数据 - 他们只会更新其角色字段。） 创建工作流，根据行为或联系人属性将联系人标记为角色。 （例如，将职位名称为“销售副总裁”的所有联系人更新为“销售史蒂夫”。） 在联系人表单中包含自选角色或职位字段，并将其切换到角色联系人属性。 如需更多创建和完善买家角色的帮助，请查看： 使用 LinkedIn 增强买家角色并说出他们的语言 您最近采访过您的客户吗？ 步骤 3. 通过电子邮件发送健康检查 电子邮件很可能在您的营销和销售工作中发挥着重要作用。 HubSpot 提供了许多有用的方法来分析您的电子邮件打开率和点击率，以确保您从该渠道中获得最大收益。 当您查看电子邮件指标时，请在行业基准的背景下考虑这些指标，以了解您在哪些方面做得很好以及哪些方面需要重点改进。 例如，根据Mailchimp 基准测试，平均商业电子邮件打开率为 21.56%，点击率为 2.72%。您还可以根据特定行业的比率来衡量您的成功。
要了解事情的组织情况以及您面前可能有多少清理工作，请先找到 科威特 手机号码 您的联系人和公司并寻找以下一些内容： 您的联系人是否准确地标记了他们当前的生命周期？ （订阅者、潜在客户、MQL、SQL 等？） 所有潜在客户都已指定所有者吗？ 硬退信、取消订阅以及旧的、未参与的联系人是否会定期清除？ 是否定期管理和合并重复的联系人和公司？ HubSpot Audit - 管理重复项 您可能想知道是否真的有必要执行所有这些操作。简短的回答：是的，应该有人负责这件事。定期清理您的联系人和公司将提高报告准确性、最大限度地减少灰色邮件并优化电子邮件的送达率。 有关如何解决此步骤的可行提示，请查看以下帖子： 更深入地审核 CRM 联系人的方法 CRM 入门：从哪里开始 步骤 2. 买家角色实施 买家角色是有效定位、细分和个性化的关键，HubSpot 在平台中内置了专门针对他们的工具。 在 HubSpot 中安装买家角色 确保您的角色已上传，如果更新已经有一段时间了，请与销售前线的人员坐下来，确保所有信息都是最新的。 具体来说： 您的角色仍然能够代表您想要接触的所有目标受众吗？ 是否需要添加任何新的角色？ 自上次开发以来，您是否使用新的人口统计和心理洞察来更新您的角色？ 根据需要刷新您的角色并且更新反映在您的 HubSpot 角色工具中后，请检查以确保您有一种方法可以在 HubSpot 数据库中使用其角色标记联系人。
有几种方法可以做到这一点，不需要单独更新每个联系人，并且可以组合使用这些方法： 批量导入您的联系人并更新角色列。 （如果您的数据库中已经存在的所有联系人的电子邮件地址相同，那么他们将被删除重复数据 - 他们只会更新其角色字段。） 创建工作流，根据行为或联系人属性将联系人标记为角色。 （例如，将职位名称为“销售副总裁”的所有联系人更新为“销售史蒂夫”。） 在联系人表单中包含自选角色或职位字段，并将其切换到角色联系人属性。 如需更多创建和完善买家角色的帮助，请查看： 使用 LinkedIn 增强买家角色并说出他们的语言 您最近采访过您的客户吗？ 步骤 3. 通过电子邮件发送健康检查 电子邮件很可能在您的营销和销售工作中发挥着重要作用。 HubSpot 提供了许多有用的方法来分析您的电子邮件打开率和点击率，以确保您从该渠道中获得最大收益。 当您查看电子邮件指标时，请在行业基准的背景下考虑这些指标，以了解您在哪些方面做得很好以及哪些方面需要重点改进。 例如，根据Mailchimp 基准测试，平均商业电子邮件打开率为 21.56%，点击率为 2.72%。您还可以根据特定行业的比率来衡量您的成功。